Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir sur nos produits et services
Vos produits sont-ils 100% naturels ?
Oui, tous nos produits sont composés d'ingrédients naturels, sans additifs, sans conservateurs et sans arômes artificiels. Nous sélectionnons chaque plante et épice avec le plus grand soin auprès de producteurs de confiance.
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions sous 24 à 48h. La livraison en France métropolitaine prend 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 49€ d'achat.
Comment préparer mes infusions ?
Faites chauffer de l'eau à 90°C (frémissante, pas bouillante). Versez sur votre infusion et laissez infuser 5 à 7 minutes. Chaque produit contient des instructions détaillées sur l'emballage.
Proposez-vous des coffrets cadeaux ?
Oui ! Nous proposons des coffrets découverte avec une sélection de nos meilleures infusions et épices, dans un emballage cadeau élégant. Parfait pour offrir un moment de bien-être à une personne que vous aimez.
Puis-je retourner un produit ?
Vous disposez de 14 jours pour retourner un produit non ouvert dans son emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les produits alimentaires ouverts ne peuvent être retournés.
Livrez-vous à l'international ?
Oui, nous livrons en Europe et dans les DOM-TOM. Les délais sont de 7 à 14 jours ouvrés selon la destination. Les frais de livraison sont calculés au moment du passage en caisse.
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